Итоги декабрьского ежемесячного конкурса фотографий от «Laserwar»
Архив месяца: Январь 2014
Лучшие фотографии 2013 года по версии «LSD Electronics»
Результаты конкурса от LSD Electronics на лучшую фотографию 2013 года по трём номинациям: «Лучшая командная амуниция лазертаг», »Лучший лазертаг финт», »Юный игрок лазертаг». Читать далее
Техника «Уступ» в телефонных переговорах – что она даёт и как её применять
Телефонные переговоры имеют два провальных для вас направления. Первый – понятен, с вами просто не хотят говорить, возможно, даже грубят и вешают трубку. С этим бороться практически невозможно, это из разряда непреодолимых случайностей. А второй негативный поворот, это, как ни странно, излишняя разговорчивость клиента по телефону, в результате чего вы разговариваете много, долго и ни о чем. Особенно плачевным оказывается долгий, подробный, с привлечением различных технических терминов, рассказ о лазертаге, который в большинстве случаев закончится фразой «Как интересно, но мы этим не занимаемся». И завершением разговора. А мы с вами помним, что для привлечения среднего или крупного корпоративного клиента нужно, в первую очередь, договориться на личную встречу и презентацию игры. Как же справиться с излишне разговорчивыми собеседниками, как в потоке разговора «вырулить» в необходимое для вас русло? Всему этому учит техника «Уступ». Читать далее
Лазертаг-бизнес: работа с телефонными возражениями
Говорят, что термин «продажа», будь то товар или услуга, как в случае с лазертагом, актуален лишь тогда, когда продавцу приходится столкнуться хотя бы с одним возражением. Всё остальное – это не продажа, а сбыт покупателю, уже готовому на покупку. Поэтому, чтобы осуществлять настоящие продажи и находить клиентов там, где большинство ваших конкурентов не думали и искать или не сумели добиться ничего внятного, нужно уметь работать с так называемыми «возражениями». Приведем примеры некоторых из них. Читать далее
Вам звонит клиент
Несмотря на то, что много заказов на игру делается в Интернете, телефон остается важным способом закрепить договорённости. Именно поэтому клиенты часто перезванивают и уточняют информацию, которая и без того присутствует на сайте или в соц. сетях. Для чего? Уточнить, убедиться, что всё актуально, что такая организация есть и по-прежнему предлагает свои услуги. Скорее всего, они выбирают, и после разговора с вами позвонят вашим конкурентам, чтобы задать эти же вопросы. Кого же они предпочтут? Помимо каких-то объективных вещей, таких как стыковка по времени, цена, место проведения игр, немаловажным фактором выбора в ту или иную пользу будет то, понравится ли клиенту с вами общаться. Необходимо знать несколько правил, которые следует соблюдать, когда вам звонит клиент. Читать далее
Активные телефонные продажи – нюансы метода
Это сложный, но эффективный метод найти множество корпоративных клиентов, если правильно им пользоваться. Часто подобные звонки превращаются либо в пустой диалог из двух фраз, обрывающийся уже после первого возражения клиента, либо в длинный монолог позвонившего, также оборачивающийся ничем. Чтобы выжать из «холодных звонков» максимум пользы для своего лазертаг клуба, необходимо знать правила и особенности ведения подобных переговоров. Читать далее
Горячая линия по организации и развитию лазертаг бизнеса
На нашем форуме начала работу горячая линия от пензенского клуба «Терминатор». Руководители действующего клуба дадут полезные практические советы по организации и поддержке лазертаг бизнеса. Читать далее
Лазертаг и телефонные продажи: основные правила, тонкости и рекомендации. Цикл статей.
Привлечение индивидуальных клиентов – дело достаточно сложное, ведь приходится действовать во многом, в слепую, ориентируясь на всех потенциальных игроков. Подойти и пригласить на игру каждого прохожего вряд ли получится. А вот с организациями в этом смысле всё гораздо проще – у большинства из них в общем доступе есть контакты, которые можно использовать для вполне определённых целей – приглашения на игру. В крупных организациями проблемой досуга сотрудников занимается целый отдел, который будет даже рад новой и свежей идее, тем более что лазертаг по всем параметрам подходит для корпоративного отдыха. Читать далее
Сайт для лазертаг клуба
Помимо социальных сетей, которые сегодня позволяют выйти на достаточно большую потенциальную аудиторию, важным средством позиционирования и раскрутки клуба является сайт. Неверно думать, что страница в соц.сети его с блеском заменит, всё же сайт – это ещё один способ привлечь клиентов, представить свою компанию как солидную организацию, которой можно доверять. К тому же, благодаря грамотной оптимизации, можно добиться роста числа клиентов за счет поискового трафика. Но обо всё по порядку. Читать далее
Супер акция от LSD Electronics
«LSD Electronics» объявляет отличную акцию, которая поможет клубам пополнить и разнообразить свой арсенал. Читать далее