Говорят, что термин «продажа», будь то товар или услуга, как в случае с лазертагом, актуален лишь тогда, когда продавцу приходится столкнуться хотя бы с одним возражением. Всё остальное – это не продажа, а сбыт покупателю, уже готовому на покупку. Поэтому, чтобы осуществлять настоящие продажи и находить клиентов там, где большинство ваших конкурентов не думали и искать или не сумели добиться ничего внятного, нужно уметь работать с так называемыми «возражениями». Приведем примеры некоторых из них. Читать далее
Категория: Лазертаг бизнес
Вам звонит клиент
Несмотря на то, что много заказов на игру делается в Интернете, телефон остается важным способом закрепить договорённости. Именно поэтому клиенты часто перезванивают и уточняют информацию, которая и без того присутствует на сайте или в соц. сетях. Для чего? Уточнить, убедиться, что всё актуально, что такая организация есть и по-прежнему предлагает свои услуги. Скорее всего, они выбирают, и после разговора с вами позвонят вашим конкурентам, чтобы задать эти же вопросы. Кого же они предпочтут? Помимо каких-то объективных вещей, таких как стыковка по времени, цена, место проведения игр, немаловажным фактором выбора в ту или иную пользу будет то, понравится ли клиенту с вами общаться. Необходимо знать несколько правил, которые следует соблюдать, когда вам звонит клиент. Читать далее
Активные телефонные продажи – нюансы метода
Это сложный, но эффективный метод найти множество корпоративных клиентов, если правильно им пользоваться. Часто подобные звонки превращаются либо в пустой диалог из двух фраз, обрывающийся уже после первого возражения клиента, либо в длинный монолог позвонившего, также оборачивающийся ничем. Чтобы выжать из «холодных звонков» максимум пользы для своего лазертаг клуба, необходимо знать правила и особенности ведения подобных переговоров. Читать далее
Горячая линия по организации и развитию лазертаг бизнеса
На нашем форуме начала работу горячая линия от пензенского клуба «Терминатор». Руководители действующего клуба дадут полезные практические советы по организации и поддержке лазертаг бизнеса. Читать далее
Лазертаг и телефонные продажи: основные правила, тонкости и рекомендации. Цикл статей.
Привлечение индивидуальных клиентов – дело достаточно сложное, ведь приходится действовать во многом, в слепую, ориентируясь на всех потенциальных игроков. Подойти и пригласить на игру каждого прохожего вряд ли получится. А вот с организациями в этом смысле всё гораздо проще – у большинства из них в общем доступе есть контакты, которые можно использовать для вполне определённых целей – приглашения на игру. В крупных организациями проблемой досуга сотрудников занимается целый отдел, который будет даже рад новой и свежей идее, тем более что лазертаг по всем параметрам подходит для корпоративного отдыха. Читать далее
Сайт для лазертаг клуба
Помимо социальных сетей, которые сегодня позволяют выйти на достаточно большую потенциальную аудиторию, важным средством позиционирования и раскрутки клуба является сайт. Неверно думать, что страница в соц.сети его с блеском заменит, всё же сайт – это ещё один способ привлечь клиентов, представить свою компанию как солидную организацию, которой можно доверять. К тому же, благодаря грамотной оптимизации, можно добиться роста числа клиентов за счет поискового трафика. Но обо всё по порядку. Читать далее
Тренинг-семинар «Открытие и ведение лазертаг бизнеса»
Меньше двух недель осталось до тренинг-семинара от «LSD Electronics», посвященного лазертаг бизнесу. Он запланирован на 25 января и пройдёт в Пензе, в здании технопарка «Яблочков». Вести семинар будут руководителя компании, а также директора крупных лазертаг клубов России. Читать далее
Секреты удачного нейминга для лазертаг клуба.
Раз уж мы коснулись вопроса о том, какие ошибки чаще всего совершаются организаторами лазертаг клубов в процессе «называния» клуба, совершенно необходима и другая, «позитивная» заметка о секретах удачного нейминга. Специалисты спорят – что в процессе «окрещения» компании важнее: интуиция, вдохновение или строгий, рациональный просчет? Ведь интуиции подчас ведет совершенно не туда, выдавая неблагозвучные или смешные варианты, а рассудок может вообще не предложить никаких вариантов. Как же всё-таки придумать уникальное имя для лазертаг клуба? Читать далее
Официальные страницы клуба в сети «Вконтакте» — заметка о грамотном использовании
Современный бизнес услуг в России начинает четко осознавать, что Интернет – эта отличная и до известной степени бесплатная площадка для самопиара. Сегодня только ленивый не имеет официальной страницы своей компании «Вконтакте», «Одноклассниках», собственного сайта. Для лазертаг клубов это также очень привлекательно, так как основная клиентская база находятся именно в Интернете. Казалось бы, всё отлично, бери и пользуйся, даже денег не обязательно вкладывать. Но, к сожалению, очень многие недооценивают эти площадки или используют их вхолостую.
Эту небольшую заметку посвятим группам и пабликам «Вконтакте». Основные ошибки ведения этих публичных страниц Читать далее
Об особенностях нейминга или Как не стоит называть лазертаг клуб?
Думаю, всем известна пословица: «как корабль назовёшь, так он и поплывёт». Несмотря на тяготение к некоему формализму, фраза эта имеет множество важных смыслов, некоторые из которых без труда можно применить к нашей теме. Что означает название для лазертаг клуба? Главное, это бренд, благодаря которому о вас узнают ваши потенциальные игроки. Читать далее