Одним из эффективных способов привлечь и удержать клиентов являются разнообразные рекламные акции. Они создают столь необходимый для многих людей повод, который заставляет заказывать игру именно сейчас, не откладывая до следующего года, теплой погоды, лучшего настроения и так далее. А знаете ли вы, какие виды рекламных акций существуют? Ознакомившись с полным набором, вы сможете эффективнее подбирать акции под ту или иную ситуацию, не ограничиваясь только классическими скидками. Читать далее
Содержание эффективной рекламы
Выбор носителя для рекламы чрезвычайно важен для того, чтобы сэкономить деньги. Но без правильного содержания никакой, даже самый удачный носитель, не поможет привлечь клиентов. Поэтому в этой заметке мы расскажем вам о том, какой должна и какой не должна быть реклама. Читать далее
Эффективные рекламные носители для лазертаг клуба
Прибыль и рентабельность лазертаг клуба зависит от количества клиентов. А приток клиентов – от того, сколько людей знают о существовании лазертага вообще и о вашем клубе в частности. В одной из наших прошлых статей мы рассказывали о некоторых практически бесплатных способах привлечения клиентов. Пришло время обратить внимание и на коммерческую рекламу. Читать далее
Этапы продажи лазертаг услуги корпоративным клиентам
В этой статье мы рассмотрим классическую классификацию этапов продажи как товара, так и услуги, и приложим её к нашей проблеме – поиску корпоративных клиентов для лазертаг клуба. Читать далее
Повторные звонки – как, когда и для чего?
Мы продолжаем цикл статей, посвященных предложению лазертага корпоративным клиентам по телефону. В очередной статье речь пойдёт о том, как эффективно использовать повторные звонки. А необходимость в них возникает очень часто, даже если вы в совершенстве умеете работать с возражениями (о чем мы писали в предыдущей заметке). Ведь собеседник может ссылаться на занятость не только по причине нежелания разговаривать. Он может и в самом деле заниматься неотложными делами. А бывает, что собеседник отказывался с вами общаться и отсылал к кому-то, кого в данный момент нет на месте. Таких вариантов бывает масса, и вот вы столкнулись с необходимостью перезвонить. Читать далее
Лучшие фото декабря 2013 года от Laserwar
Итоги декабрьского ежемесячного конкурса фотографий от «Laserwar»
Лучшие фотографии 2013 года по версии «LSD Electronics»
Результаты конкурса от LSD Electronics на лучшую фотографию 2013 года по трём номинациям: «Лучшая командная амуниция лазертаг», »Лучший лазертаг финт», »Юный игрок лазертаг». Читать далее
Техника «Уступ» в телефонных переговорах – что она даёт и как её применять
Телефонные переговоры имеют два провальных для вас направления. Первый – понятен, с вами просто не хотят говорить, возможно, даже грубят и вешают трубку. С этим бороться практически невозможно, это из разряда непреодолимых случайностей. А второй негативный поворот, это, как ни странно, излишняя разговорчивость клиента по телефону, в результате чего вы разговариваете много, долго и ни о чем. Особенно плачевным оказывается долгий, подробный, с привлечением различных технических терминов, рассказ о лазертаге, который в большинстве случаев закончится фразой «Как интересно, но мы этим не занимаемся». И завершением разговора. А мы с вами помним, что для привлечения среднего или крупного корпоративного клиента нужно, в первую очередь, договориться на личную встречу и презентацию игры. Как же справиться с излишне разговорчивыми собеседниками, как в потоке разговора «вырулить» в необходимое для вас русло? Всему этому учит техника «Уступ». Читать далее
Лазертаг-бизнес: работа с телефонными возражениями
Говорят, что термин «продажа», будь то товар или услуга, как в случае с лазертагом, актуален лишь тогда, когда продавцу приходится столкнуться хотя бы с одним возражением. Всё остальное – это не продажа, а сбыт покупателю, уже готовому на покупку. Поэтому, чтобы осуществлять настоящие продажи и находить клиентов там, где большинство ваших конкурентов не думали и искать или не сумели добиться ничего внятного, нужно уметь работать с так называемыми «возражениями». Приведем примеры некоторых из них. Читать далее
Вам звонит клиент
Несмотря на то, что много заказов на игру делается в Интернете, телефон остается важным способом закрепить договорённости. Именно поэтому клиенты часто перезванивают и уточняют информацию, которая и без того присутствует на сайте или в соц. сетях. Для чего? Уточнить, убедиться, что всё актуально, что такая организация есть и по-прежнему предлагает свои услуги. Скорее всего, они выбирают, и после разговора с вами позвонят вашим конкурентам, чтобы задать эти же вопросы. Кого же они предпочтут? Помимо каких-то объективных вещей, таких как стыковка по времени, цена, место проведения игр, немаловажным фактором выбора в ту или иную пользу будет то, понравится ли клиенту с вами общаться. Необходимо знать несколько правил, которые следует соблюдать, когда вам звонит клиент. Читать далее